Política de privacitat

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 (“RGPD”) i la seva normativa de desenvolupament, UDON FRANCHISING, S.L. («UDON») informa tots els usuaris del Web www.udon.com (el «Web») sobre el tractament de les seves dades personals, les facilitades durant l’accés i ús del Web i en la seva relació quotidiana amb UDON.

Amb caràcter general, amb quina finalitat tractarem les seves dades personals?

Atendre la sol·licitud d’informació requerida a través de l’apartat «Atenció al Client» del Web.
Remetre informació, també per mitjans electrònics, sobre UDON i els seus franquiciats, sobre les nostres activitats, ofertes, promocions i altra informació que considerem del seu interès.
Possibilitar la gestió, preparació i enviament de la comanda de productes realitzada en qualsevol de les diferents modalitats disponibles («Delivery» o «Take Away»), també via electrònica.
Possibilitar la inscripció i pertinença al nostre programa de fidelització, UDON Lovers, així com el desenvolupament de totes aquelles accions relacionades amb la pertinença al Club i descrites en les seves condicions legals. En tot cas, un dels beneficis intrínsecs de la pertinença al Club és la recepció de comunicacions electròniques amb ofertes o promocions exclusives per als seus membres.
Valorar la candidatura per a possibles processos de selecció, per a la cobertura de vacants a la nostra empresa o a les nostres franquícies, a través de l’apartat «Treballa amb nosaltres» del Web.
Atendre la sol·licitud d’informació enviada a través de l’apartat «Franquícies» del Web, si vostè està interessat a unir-se a nosaltres com a franquiciat.
Possibilitar la gestió de la relació negociadora amb clients i/o proveïdors.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Per atendre la sol·licitud d’informació requerida a través de l’apartat «Atenció al Client» del Web: el consentiment manifestat a partir de la sol·licitud enviada.
Per a la remissió d’informació sobre UDON i els seus franquiciats: el seu consentiment o, respecte a clients o membres del programa de fidelització, interès legítim / art. 21.2 LSSI.
Per a la gestió de les compres online: l’execució del contracte.
Gestió i pertinença al nostre programa de fidelització: l’execució del contracte. Art 21.2 LSSI per enviament de comunicacions.
Per al tractament de la seva sol·licitud d’ocupació: el seu consentiment.
Per atendre la sol·licitud d’informació enviada a través de l’apartat «Franquícies»: el seu consentiment.
Possibilitar la gestió de la relació negociadora amb clients i/o proveïdors: l’execució del contracte.

Quant de temps conservarem les seves dades?

Generalment, les dades proporcionades es conservaran durant el temps que resultin necessàries per a cada una de les finalitats a les quals es destinen. En tot cas, durant els terminis legalment establerts per a això, en el cas d’informació relativa a la prestació de serveis. Durant el termini necessari per donar resposta i dur a terme el corresponent seguiment intern de la suggerència o observació comunicada. En el cas que ens enviï un currículum, aquest es podria mantenir durant el termini d’un any, llevat que vostè ens indiqui el contrari. Respecte a l’enviament de comunicacions comercials per via electrònica, indefinidament, fins que no ens manifesti el contrari.

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Les dades personals que ens proporcioni només seran accessibles pels departaments interns de UDON que necessitin tractar-les per al compliment de les finalitats establertes.
Podran ser comunicades a empreses col·laboradores, proveïdors de serveis i tercers que prestin serveis a UDON, sempre amb finalitats estrictament relacionades amb la gestió de les sol·licituds, compres o comunicacions i amb garanties de seguretat adequades.
En cas de transmissió de dades a altres països, es farà complint estrictament el que estableix el RGPD, garantint que es realitzen mesures adequades de seguretat i protecció de dades.

Quins són els seus drets?

Com a interessat, vostè té els drets següents:

Dret d’accés: pot obtenir confirmació sobre si UDON està tractant dades personals que li concerneixen i, en aquest cas, accedir a elles.
Dret de rectificació: pot sol·licitar la correcció de les dades inexactes o incompletes.
Dret a l’esborrat (“dret a l’oblit”): pot sol·licitar l’esborrat de les seves dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recollides.
Dret a la limitació del tractament: pot sol·licitar que es limiti el tractament de les seves dades, per exemple mentre es verifica la seva exactitud.
Dret a la portabilitat de les dades: pot rebre les dades personals que ens hagi facilitat en un format estructurat, d’ús habitual i lectura mecànica, i sol·licitar la seva transmissió a un altre responsable.
Dret d’oposició: pot oposar-se al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular, així com a l’enviament de comunicacions comercials.
Dret a retirar el consentiment: si el tractament es basa en el seu consentiment, pot retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la legalitat del tractament realitzat abans de la seva retirada.

Com pot exercir aquests drets?

Pot exercir els seus drets enviant una sol·licitud escrita a UDON FRANCHISING, S.L., a l’adreça postal Av. Diagonal, 640, 1r 1a, 08017 Barcelona, o a través de correu electrònic a info@udon.com, indicant expressament quin dret vol exercir. Sempre que sigui possible, s’haurà d’acompanyar de documentació que acrediti la seva identitat.

Dret a presentar una reclamació davant d’una autoritat de control

Si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent, té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Seguretat i confidencialitat

UDON es compromet a garantir la seguretat i confidencialitat de les seves dades personals mitjançant l’adopció de mesures tècniques i organitzatives adequades per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

Modificacions d’aquesta política de privacitat

UDON es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o de l’activitat del Web. En aquests casos, es publicarà la política de privacitat actualitzada en aquesta mateixa secció del Web.

Cookies i altres tecnologies de rastreig

El Web pot utilitzar cookies pròpies i de tercers per millorar l’experiència de l’usuari, analitzar la navegació i oferir continguts personalitzats.
Les cookies són petits fitxers que s’emmagatzemen al dispositiu de l’usuari quan accedeix al Web. Poden ser necessàries per al funcionament del Web, d’anàlisi per entendre el comportament dels usuaris, o de publicitat per mostrar continguts adaptats als interessos de l’usuari.
L’usuari pot configurar el seu navegador per acceptar, rebutjar o eliminar les cookies. No obstant això, rebutjar algunes cookies pot afectar el correcte funcionament del Web.
Per a més informació sobre com gestionar les cookies, es pot consultar la política de cookies del Web [enllaç a la política].

Finalitats del tractament de cookies i tecnologies similars

Cookies estrictament necessàries: garanteixen la navegació correcta i permeten utilitzar les diferents opcions o serveis del Web.
Cookies de preferències: permeten recordar informació per millorar l’experiència de l’usuari, com l’idioma o la regió de navegació.
Cookies d’analítica: permeten mesurar i analitzar el comportament dels usuaris per millorar els serveis i continguts.
Cookies de publicitat i xarxes socials: permeten personalitzar els anuncis segons els interessos de l’usuari i compartir continguts en xarxes socials.

Consentiment i revocació

L’usuari, mitjançant la configuració del navegador o les opcions del Web, pot acceptar, configurar o rebutjar l’ús de cookies en qualsevol moment.
L’acceptació del Web no implica un consentiment il·limitat; l’usuari pot canviar la seva decisió en qualsevol moment.

Canvis en la política de privacitat i cookies

UDON es reserva el dret de modificar la present política de privacitat i cookies per adaptar-la a noves normatives o modificacions del Web.
Les modificacions seran publicades al Web amb la data d’actualització corresponent.

CONDICIONS LEGALS DEL PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ UDON LOVERS

UDON Lovers

El Programa de Fidelització d’UDON (d’ara endavant denominat “UDON Lovers”) permet, en funció de les compres realitzades a UDON, acumular UDONS (per cada 1 euro gastat a UDON s’obtenen 3 UDONS) i bescanviar aquests UDONS per euros (per cada 100 UDONS acumulats s’obtindrà un descompte d’1 €, però només serà possible descomptar els euros acumulats a partir de 250 UDONS) en productes a la carta (no vàlid en menú).

Només es permet disposar d’un compte UDON Lovers per persona (mateix nom i adreça postal). UDON es reserva el dret de sol·licitar en qualsevol moment qualsevol document que justifiqui la identitat de la persona que desitja subscriure’s o s’ha subscrit al Programa de Fidelització UDON.

Correspon al membre mantenir o actualitzar la informació en el seu perfil preguntant al restaurant o visitant la seva sessió d’usuari a LOVERS.UDON.COM. UDON no podrà en cap cas ser responsable de la no recepció d’una oferta per part del membre a causa d’informació obsoleta o incorrecta.

Condicions per donar-se d’alta al Programa de Fidelització
En donar-se d’alta a UDON.COM, acceptes inscriure’t al Programa de Fidelització UDON Lovers.

Condicions d’ús
Els UDONS acumulats a UDON Lovers són personals i intransferibles. El client es compromet a utilitzar el saldo acumulat en el programa UDON Lovers d’acord amb aquestes disposicions legals. En cas contrari, UDON es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el compte del client al Programa de Fidelització segons les condicions mencionades a l’article “Suspensió/Desactivació”.

Dades personals

Com a part de la subscripció al Programa de Fidelització UDON Lovers, UDON recopila dades personals. Aquesta informació està subjecta a tractament informatitzat per permetre a UDON processar les sol·licituds rebudes i enviar ofertes i informació personalitzada. Els destinataris d’aquestes dades són UDON FRANCHISING SL i qualsevol subcontractista.

Aquesta informació es registra a l’arxiu de clients d’UDON i, d’acord amb la llei modificada del 6 de gener de 1978, pot donar lloc a l’exercici del dret d’accés, rectificació i supressió a través del Servei d’Atenció al Client d’UDON (customercare@udon.com).

A més, qualsevol membre també pot oposar-se, per motius legítims, al tractament de les dades que el concerneixen a l’adreça esmentada anteriorment.

Beneficis del Programa de Fidelització

El Programa de Fidelització UDON Lovers permet al seu titular, amb la presentació del codi QR que trobarà al seu espai personal ‘UDON Lovers’ del web LOVERS.UDON.COM o a través del Wallet Pass, acumular UDONS en les compres realitzades en qualsevol restaurant UDON Asian Food en productes a la carta (no vàlid en menú), així com en el servei de lliurament a domicili i Take Away disponible a UDON.COM.

El comptador d’UDONS s’activa tan bon punt el client es dona d’alta a UDON.COM. Només per donar-se d’alta, el client rep 250 UDONS (2,5 €) i, a partir d’aquí, per cada compra a UDON, 1 € gastat equivaldrà a 3 UDONS. El client podrà bescanviar aquest saldo acumulat sempre que hagi superat els 250 UDONS i sempre en productes a la carta (no vàlid en menú). El saldo bescanviat es restarà del comptador i s’haurà d’assolir novament els 250 UDONS per poder tornar a descomptar el saldo acumulat. Es podrà bescanviar un màxim de 1.000 UDONS (10 €) per visita. Els clients que anteriorment formessin part del Programa de Fidelització Exclusive Noodle Friend (ENF) obtindran el saldo inicial de 250 UDONS (2,5 €) per als clients amb categoria Exclusive, 500 UDONS (5 €) per als de categoria Premium i 300 UDONS (3 €) per als de categoria Master.

Un cop donat d’alta a UDON.COM i al Programa de Fidelització UDON Lovers, l’usuari podrà convidar 5 amics a registrar-se. Per cada nou contacte que s’inscrigui a UDON.COM, l’usuari rebrà 25 UDONS, fins a un total de 125 UDONS. A partir d’aquí, podrà convidar més contactes, però no obtindrà més UDONS per cada nova inscripció. A més, cada client donat d’alta al programa de Fidelització UDON Lovers rebrà 100 UDONS addicionals pel seu aniversari i altres 100 per cada any que compleixi dins del programa de fidelització UDON Lovers.

Informació general

Els UDONS acumulats no poden bescanviar-se per efectiu. En cas de sol·licitud de devolució, UDON es reserva el dret de deduir la quantitat d’UDONS acreditats a la targeta del Programa de Fidelització UDON Lovers associada a la compra del producte pel qual es sol·licita la devolució. Els UDONS acumulats i el saldo bescanviable estaran disponibles:

Per telèfon, posant-se en contacte amb el Servei d’Atenció al Client d’UDON (+34 936 618 606).
A l’àrea d’usuari del web LOVERS.UDON.COM.
Al restaurant, preguntant a caixa i facilitant el correu electrònic de registre o presentant el QR corresponent.

Drets reservats

UDON es reserva el dret de modificar aquestes condicions generals i informarà el client de qualsevol modificació pels mitjans que consideri més adequats (correu postal, correu electrònic, actualització de les condicions generals al web UDON.COM). L’última versió de les Condicions Generals aplicables al Programa de Fidelització UDON Lovers es pot consultar al web UDON.COM.

UDON també es reserva el dret de no enviar totes les ofertes a tots els clients del Programa de Fidelització UDON Lovers i el dret de modificar o suspendre el programa. Especifica que en cas d’interrupció definitiva del Programa de Fidelització d’UDON, els clients seran informats pels mitjans que es considerin més adequats (correu postal, correu electrònic, actualització al web UDON.COM). El client tindrà un màxim de 30 dies per beneficiar-se dels avantatges; si no s’utilitzen dins d’aquest període, els avantatges i UDONES es perdran. En cap cas el client podrà reclamar a UDON per cap motiu. Cap modificació o cancel·lació del Programa de Fidelització d’UDON donarà dret a compensació.

Suspensió / Desactivació

El Programa de Fidelització d’UDON està dissenyat per proporcionar als clients fidels una sèrie d’avantatges basats en les visites i compres realitzades als restaurants o al web. Aquest programa assumeix que el participant respecta les condicions i actua de manera justa amb UDON. Com a resultat, UDON es reserva el dret de suspendre un perfil del Programa de Fidelització d’UDON o fins i tot desactivar-lo permanentment i, si escau, cancel·lar els beneficis associats en cas d’abús del programa. UDON durà a terme aquesta suspensió i/o desactivació després d’informar el client pels mitjans que consideri més adequats, sense que el client pugui reclamar cap compensació, particularment en els següents casos:

En cas de frau, intent de frau o robatori del client a la botiga i/o a UDON.COM
En cas d’ús indegut o inapropiat del Programa de Fidelització UDON Lovers
En cas de qualsevol acció que pugui alterar el funcionament del web UDON.COM, del Programa de Fidelització UDON Lovers o del funcionament del restaurant
En cas que es detecti un nombre anormalment alt de transaccions en el mateix dia o durant diversos dies
De manera general, en cas d’incompliment de les disposicions mencionades en aquestes condicions generals

Finalment, si el client no realitza cap compra durant un període consecutiu de 24 mesos, els UDONES i el saldo acumulat en el perfil del client es perdran. UDON informarà el client que si no realitza cap compra en els següents 30 dies, el perfil podrà ser desactivat permanentment.

Responsabilitat

UDON no es fa responsable de cap conseqüència, directa o indirecta, de cap mal funcionament del Programa de Fidelització UDON Lovers. En cas de pèrdua o robatori del perfil del Programa de Fidelització UDON Lovers, el client haurà de posar-se en contacte amb el Servei d’Atenció al Client d’UDON a través del formulari web UDON.COM, per correu electrònic (customercare@udon.com) o trucant al +34 936 618 606. UDON gestionarà la incidència al més aviat possible i recuperarà els UDONS i el saldo acumulat.

CONDICIONS GENERALS DE COMPRA

Aquestes Condicions Generals de Compra s’apliquen a la compra dels productes que UDON FRANCHISING, S.L. (“UDON”) ven a través de UDON.COM (el “Web”) a qualsevol usuari del mateix (el/els “Client/s”), per si mateix o a través del corresponent franquiciat, mitjançant la modalitat “Take Away” (“Per emportar”), “Autopedido” (“Comanda digital al restaurant”) i/o “Delivery” (“Lliurament a domicili”).

Les dades d’identificació i contacte d’UDON són les següents:

Domicili social: C/ Ramón Ciurans, 2, 2a planta, 08530 La Garriga (Barcelona)
C.I.F.: B-65.211.773
Correu electrònic: customercare@udon.es
Fax: (+34) 93.871.72.03
Telèfon: (+34) 93.860.82.99

La compra dels productes oferts a través del Web comporta l’acceptació dels termes i condicions previstos en aquestes Condicions Generals de Compra, per la qual cosa, abans de procedir a la seva acceptació, llegeixi atentament el seu contingut. Si no accepta aquestes Condicions Generals de Compra, la compra dels productes no es durà a terme i, en conseqüència, no comportarà l’assumpció de cap tipus d’obligació ni de responsabilitat per part d’UDON.

Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal o que es consideri, per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de perjudicar la bona reputació dels mateixos o influir de manera negativa en ells. Les següents activitats estan prohibides segons els programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte o servei que no sigui plenament conforme amb totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta o targetes. A més, les següents activitats també estan explícitament prohibides: “Venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys”.

En realitzar una comanda a través del Web, el Client declara tenir capacitat legal per contractar els productes del Web.

El Client es compromet a comunicar a UDON informació veraç sobre si mateix i a no fer comandes falses. En qualsevol cas, el Client serà responsable de la veracitat de les seves dades i de les comandes realitzades.

UDON es reserva el dret de modificar el contingut i/o abast de les Condicions Generals de Compra en qualsevol moment, sense necessitat de comunicar-ho prèviament, per la qual cosa, abans de comprar cada producte, llegeixi atentament el seu contingut, ja que és responsabilitat del Client revisar les Condicions Generals de Compra abans de comprar qualsevol producte.

Alta d’usuari

Per realitzar el procediment de compra dels productes, el Client haurà de donar-se d’alta a la secció “Registra’t” del Web. En processos de compra posteriors, en el cas que el Client s’hagi registrat, només serà necessari que faciliti l’adreça de correu electrònic i la contrasenya a la secció “Inicia sessió”.

Preu i forma de pagament

El preu dels productes serà el que aparegui en Euros juntament amb cada producte del Web i inclourà els impostos aplicables en cada moment i les despeses d’entrega que, si escau, corresponguin.

Si la comanda triga més del previst o el Client té qualsevol altre problema amb la seva comanda, pot contactar amb l’equip d’Atenció al Client d’UDON a través del correu electrònic o el telèfon indicats al Web.

El Web conté un gran nombre de productes i sempre pot ocórrer que alguns productes continguin un preu incorrecte o no estiguin actualitzats. En cas que hi hagués un error en el preu, UDON es posarà en contacte amb el Client tan aviat com sigui possible i li oferirà l’opció de reconfirmar la comanda del producte al preu correcte o bé anul·lar-la amb el reemborsament de l’import pagat.

UDON es reserva el dret de realitzar, en qualsevol moment i sense avís previ, les modificacions que consideri oportunes. El preu aplicable a la comanda realitzada pel Client serà el que consti en el moment d’acceptar les Condicions Generals de Compra.

El Client haurà de realitzar el pagament dels productes mitjançant qualsevol dels següents mitjans de pagament:

a) Targeta de dèbit o crèdit (només s’accepten targetes “VISA”, “MASTERCARD” i “EURO 6000”). El Client haurà d’incloure el número de la seva targeta, així com la resta d’informació addicional requerida en el procediment de compra. El càrrec es realitzarà un cop acceptat per l’entitat financera; en cas contrari, la compra no es podrà dur a terme.

b) Paypal. El Client haurà de seguir el procediment establert per aquesta plataforma de pagament.

Sobre l’import del preu dels productes comprats, es podrà aplicar un descompte a la comanda si el Client aplica un codi promocional prèviament aprovat per UDON.

Un cop efectuat el pagament, el Client rebrà una notificació per part d’UDON, confirmant que la sol·licitud de la comanda i el pagament s’han realitzat correctament.

Begudes alcohòliques

La legislació vigent prohibeix la publicitat, venda, consum i subministrament d’alcohol a menors de 18 anys. En cas de no tenir l’edat mínima legal per consumir begudes alcohòliques, el Web no permetrà realitzar la compra dels productes amb alcohol.

Lliuraments

UDON, després de verificar que el procés de compra s’ha realitzat correctament, procedirà a lliurar els productes segons les modalitats “Take Away” o “Delivery” a l’adreça indicada pel Client en el procediment de compra i dins del termini previst al Web o indicat pel mateix Client.

UDON no serà responsable dels errors que es puguin produir en el lliurament dels productes en cas que el Client no hagi completat correctament els formularis del Web. No obstant, si hi hagués alguna incidència en el termini de lliurament, UDON informarà immediatament al Client.

Els riscos dels productes seran a càrrec del Client des del moment que adquireixi la seva possessió material i, en cas de devolució, continuaran sent a càrrec del Client fins al lliurament dels mateixos a UDON.

Totes les comandes de compra dels productes estan subjectes a la seva disponibilitat.

En cas de manca de disponibilitat del producte comprat, UDON en informarà el Client i li podrà oferir un producte o un descompte de característiques similars d’igual o superior import; el Client, alternativament, podrà cancel·lar la comanda i recuperar l’import pagat.

Si en el moment del lliurament dels productes, el Client es troba absent del lloc de lliurament comunicat a UDON, s’entendrà que el Client desisteix unilateralment de la comanda.

El Client haurà de verificar en el moment del lliurament que no hi hagi cap error amb el producte. En cas que hi hagi un error i sigui totalment imputable a UDON, el Client podrà presentar una reclamació sol·licitant el lliurament correcte del producte o, alternativament, cancel·lar la comanda i recuperar l’import pagat. No obstant això, no es farà cap reemborsament si el producte ha estat manipulat més enllà de l’obertura del mateix.

Desistiment

Dada la naturalesa i característiques dels productes, no s’aplica el dret de desistiment previst per la normativa vigent.

Codis promocionals

Els codis promocionals d’UDON no són transferibles ni intercanviables per diners en efectiu, només podran ser bescanviats en comandes pagades amb targeta de crèdit i/o dèbit. Tampoc es lliurarà diners en efectiu en cas que el valor de la comanda sigui inferior al valor nominal del codi promocional.

El codi promocional serà utilitzat una sola vegada pel Client. Només es podran utilitzar els codis promocionals per descomptar el preu de la comanda en el moment del pagament.

UDON es reserva el dret, en qualsevol moment i a la seva exclusiva discreció, d’establir termes i condicions addicionals relacionats amb l’ús dels codis promocionals.

Queixes i reclamacions

El Client podrà contactar amb UDON a través del formulari de la secció “Contacte” del Web per presentar queixes i reclamacions. UDON es compromet a atendre-les tan aviat com sigui possible, i en qualsevol cas, dins d’un (1) mes des de la seva presentació.

La Comissió Europea, conforme a l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, facilita una plataforma de resolució de conflictes en línia disponible a: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Els consumidors podran presentar les seves reclamacions a través d’aquesta plataforma.

Garantia

La garantia dels productes adquirits a través del Web s’ajustarà a la legislació vigent i, si escau, als termes i condicions de la garantia comercial que s’ofereixi al Client addicionalment.

El Client tindrà dret a sol·licitar factura en paper de qualsevol comanda realitzada.

Protecció de dades personals

En compliment de la normativa vigent, en relació amb les dades personals del Client facilitades durant el procés de compra al Web, s’aplica la Política de Privacitat.

Nul·litat

Si qualsevol clàusula de les Condicions Generals de Compra fos declarada total o parcialment nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat afectarà només aquesta disposició o la part afectada, i la resta seguirà vigent. Les Condicions Generals de Compra deixaran de tenir validesa només respecte de la disposició nul·la o ineficaç, i cap altra part serà anul·lada o afectada, tret que fos essencial i afectés les Condicions de manera integral.

Idioma

Les Condicions Generals de Compra estan redactades en català, espanyol i anglès. En cas de discrepància entre versions, prevaldrà la versió en català.

Legislació aplicable i jurisdicció competent

Les Condicions Generals de Compra es regiran i interpretaran d’acord amb la legislació espanyola.

En cas de conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les Condicions Generals de Compra, els Jutjats i Tribunals competents seran els que estableixi la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció de consumidors i usuaris.

D’acord amb la Llei 11/2010 de 17 de desembre de prevenció del consum de begudes alcohòliques en menors, està prohibit vendre begudes alcohòliques a menors de 18 anys o per majors de 18 anys a menors de 18 anys.

Data d’última actualització: Desembre 2025.