FAQs

Per a qualsevol incidència amb la teva comanda, preguntes o suggeriments, pots contactar amb Customer Care al 936 618 606 o al 628 016 820, de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriure’ns a l’apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini màxim de 48 h.

Un cop la comanda estigui en curs, no es podrà modificar ni anul·lar. Si tens algun problema o incidència, pots contactar amb el nostre servei d’atenció al client al 936 618 606 o al 628 016 820, de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriure’ns a l’apartat CONTACTE de la web indicant el motiu de la teva consulta; et respondrem en un màxim de 48 h.

Requerim que indiquis un número de telèfon perquè, en cas que hi hagués qualsevol incidència amb la teva comanda Delivery durant la preparació o l’enviament, puguem contactar amb tu com més aviat millor.

En primer lloc, et recomanem que comprovis si no has rebut cap correu electrònic a la teva safata principal i, també, que revisis el teu bústia de correu no desitjat o spam. De vegades, aquest tipus de missatges poden ser detectats com a correu no desitjat.

En segon lloc, pots accedir a la teva sessió d’usuari de la nostra pàgina web i verificar l’estat de la teva comanda.

En cas que la teva comanda no aparegui a la teva sessió i no hagis rebut cap confirmació via email, et recomanem que contactis amb el nostre departament d’atenció al client al 936 618 606 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12h a 00h, o escriu-nos a l’apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini màxim de 48 h.

En primer lloc, et recomanem que comprovis si has rebut la confirmació de la teva comanda Delivery i, si l’has rebut correctament, el següent pas serà revisar si l’adreça que apareix és correcta. Si la teva comanda s’ha registrat correctament i l’adreça coincideix, tingues en compte que el temps d’enviament pot variar segons les condicions meteorològiques o de trànsit.

Si la comanda no apareix al teu compte o l’adreça de lliurament no és correcta, si us plau posa’t en contacte amb el nostre departament d’atenció al client al 936 618 606 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriu-nos a l’apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini màxim de 48 h.

Per a qualsevol incidència amb la teva comanda, preguntes o suggeriments, pots contactar amb Customer Care al 936 618 606 o al 628 016 820, de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriure’ns a l’apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini màxim de 48 h.

No, no hi ha un import mínim per fer una comanda Take Away.

En primer lloc, et recomanem que comprovis si has rebut algun correu electrònic a la teva safata principal i, també, que revisis la teva safata de correu no desitjat o spam. De vegades, aquest tipus de missatges poden ser detectats com a correu no desitjat.

En segon lloc, pots accedir a la teva sessió d’usuari a la nostra pàgina web i verificar l’estat de la teva comanda.

En cas que la teva comanda no aparegui a la teva sessió i no hagis rebut cap confirmació per correu electrònic, et recomanem que contactis amb el nostre departament d’atenció al client per telèfon al 936 618 606 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12h a 00h, o escriu-nos a l’apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini màxim de 48h.

Un cop hagis formalitzat el pagament, no es podrà modificar ni anul·lar. Si això succeeix, et recomanem que contactis amb el nostre departament d’atenció al client per telèfon al 936 618 606 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12h a 00h, o escriu-nos a l’apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini màxim de 48 h.

Els noodles són un tipus de pasta allargada i prima molt comú en la gastronomia asiàtica, tot i que també existeixen variants en altres cuines del món. Es preparen principalment amb farina de blat, arròs o fins i tot llegums, i es poden cuinar bullits, saltats o fregits, segons el plat.

Algunes característiques clau:

• Varietats: ramen, udon, soba, arròs fregit, fideus d’ou, etc.

• Textura: poden ser fins i suaus, gruixuts i mastegables, o fins i tot elàstics.

• Ús: es serveixen en sopes, wok, amanides o plats al estil stir-fry.

Lamentablement, encara que a UDON tinguem productes aptes per a celíacs, no podem garantir que no hi hagi traces, ja que manipulem tots els productes al mateix espai de cuina. Estem treballant per poder oferir un producte sense traces de gluten, apte per a celíacs, i esperem poder-ho comunicar aviat.

Tots els productes d’UDON estan subjectes a estrictes normes de qualitat i traçabilitat, des del seu origen fins que es serveixen als nostres restaurants.

Igualment, de manera periòdica, tots els nostres locals passen auditories internes i externes.

Per a qualsevol incidència amb la teva comanda, preguntes o suggeriments, pots contactar amb Customer Care al 936 618 606 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriure’ns a l’apartat CONTACTE indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini màxim de 48 h.