{"id":9513,"date":"2025-10-22T11:50:22","date_gmt":"2025-10-22T09:50:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.udon.com\/faqs\/"},"modified":"2026-04-24T12:25:59","modified_gmt":"2026-04-24T10:25:59","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n
\n \n
\n\n
\n

Delivery d’UDON<\/h2> <\/div>\n \n
    \n
  • \n

    \n Com puc contactar amb UDON en cas d\u2019incid\u00e8ncia amb la comanda delivery?<\/span>\n <\/h3>\n
    \n
    \n

    Per a qualsevol incid\u00e8ncia amb la teva comanda, preguntes o suggeriments, pots contactar amb Customer Care al 938 526 234 o al 628 016 820, de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriure\u2019ns a l\u2019apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini m\u00e0xim de 48 h.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

  • \n

    \n Puc anul\u00b7lar o modificar una comanda de delivery quan ja estigui en curs?<\/span>\n <\/h3>\n
    \n
    \n

    Un cop la comanda estigui en curs, no es podr\u00e0 modificar ni anul\u00b7lar. Si tens algun problema o incid\u00e8ncia, pots contactar amb el nostre servei d\u2019atenci\u00f3 al client al 938 526 234 o al 628 016 820, de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriure\u2019ns a l\u2019apartat CONTACTE de la web indicant el motiu de la teva consulta; et respondrem en un m\u00e0xim de 48 h.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

  • \n

    \n Per qu\u00e8 us he de deixar el meu tel\u00e8fon personal?<\/span>\n <\/h3>\n
    \n
    \n

    Requerim que indiquis un n\u00famero de tel\u00e8fon perqu\u00e8, en cas que hi hagu\u00e9s qualsevol incid\u00e8ncia amb la teva comanda Delivery durant la preparaci\u00f3 o l\u2019enviament, puguem contactar amb tu com m\u00e9s aviat millor.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

  • \n

    \n Qu\u00e8 puc fer si no rebo confirmaci\u00f3 de la meva comanda?<\/span>\n <\/h3>\n
    \n
    \n

    En primer lloc, et recomanem que comprovis si no has rebut cap correu electr\u00f2nic a la teva safata principal i, tamb\u00e9, que revisis el teu b\u00fastia de correu no desitjat o spam. De vegades, aquest tipus de missatges poden ser detectats com a correu no desitjat.<\/p>\n

    En segon lloc, pots accedir a la teva sessi\u00f3 d\u2019usuari de la nostra p\u00e0gina web i verificar l\u2019estat de la teva comanda.<\/p>\n

    En cas que la teva comanda no aparegui a la teva sessi\u00f3 i no hagis rebut cap confirmaci\u00f3 via email, et recomanem que contactis amb el nostre departament d\u2019atenci\u00f3 al client al 938 526 234 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12h a 00h, o escriu-nos a l\u2019apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini m\u00e0xim de 48\u202fh.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

  • \n

    \n Qu\u00e8 he de fer si passa m\u00e9s d\u2019una hora i no arriba la meva comanda Delivery?<\/span>\n <\/h3>\n
    \n
    \n

    En primer lloc, et recomanem que comprovis si has rebut la confirmaci\u00f3 de la teva comanda Delivery i, si l\u2019has rebut correctament, el seg\u00fcent pas ser\u00e0 revisar si l\u2019adre\u00e7a que apareix \u00e9s correcta. Si la teva comanda s\u2019ha registrat correctament i l\u2019adre\u00e7a coincideix, tingues en compte que el temps d\u2019enviament pot variar segons les condicions meteorol\u00f2giques o de tr\u00e0nsit.<\/p>\n

    Si la comanda no apareix al teu compte o l\u2019adre\u00e7a de lliurament no \u00e9s correcta, si us plau posa\u2019t en contacte amb el nostre departament d\u2019atenci\u00f3 al client al 938 526 234 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriu-nos a l\u2019apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini m\u00e0xim de 48 h.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n <\/ul>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n

    \n \n
    \n\n
    \n

    Take away d’UDON<\/h2> <\/div>\n \n
      \n
    • \n

      \n Com puc contactar amb UDON en cas d\u2019incid\u00e8ncia amb la comanda Take Away?<\/span>\n <\/h3>\n
      \n
      \n

      Per a qualsevol incid\u00e8ncia amb la teva comanda, preguntes o suggeriments, pots contactar amb Customer Care al 938 526 234 o al 628 016 820, de dilluns a diumenge de 12 h a 00 h, o escriure\u2019ns a l\u2019apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini m\u00e0xim de 48 h.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

    • \n

      \n Hi ha un import m\u00ednim per fer una comanda Take Away?<\/span>\n <\/h3>\n
      \n
      \n

      No, no hi ha un import m\u00ednim per fer una comanda Take Away.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

    • \n

      \n Qu\u00e8 puc fer si no rebo confirmaci\u00f3 de la meva comanda?<\/span>\n <\/h3>\n
      \n
      \n

      En primer lloc, et recomanem que comprovis si has rebut algun correu electr\u00f2nic a la teva safata principal i, tamb\u00e9, que revisis la teva safata de correu no desitjat o spam. De vegades, aquest tipus de missatges poden ser detectats com a correu no desitjat.<\/p>\n

      En segon lloc, pots accedir a la teva sessi\u00f3 d\u2019usuari a la nostra p\u00e0gina web i verificar l\u2019estat de la teva comanda.<\/p>\n

      En cas que la teva comanda no aparegui a la teva sessi\u00f3 i no hagis rebut cap confirmaci\u00f3 per correu electr\u00f2nic, et recomanem que contactis amb el nostre departament d\u2019atenci\u00f3 al client per tel\u00e8fon al 938 526 234 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12h a 00h, o escriu-nos a l\u2019apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini m\u00e0xim de 48h.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

    • \n

      \n Puc anul\u00b7lar o modificar una comanda Take Away quan ja estigui en curs?<\/span>\n <\/h3>\n
      \n
      \n

      Un cop hagis formalitzat el pagament, no es podr\u00e0 modificar ni anul\u00b7lar. Si aix\u00f2 succeeix, et recomanem que contactis amb el nostre departament d\u2019atenci\u00f3 al client per tel\u00e8fon al 938 526 234 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12h a 00h, o escriu-nos a l\u2019apartat CONTACTE de la nostra web indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini m\u00e0xim de 48\u202fh.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n <\/ul>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n

      \n \n
      \n\n
      \n

      UDON<\/h2> <\/div>\n \n
        \n
      • \n

        \n Qu\u00e8 s\u00f3n els noodles?<\/span>\n <\/h3>\n
        \n
        \n

        Els noodles<\/strong> s\u00f3n un tipus de pasta allargada i prima molt com\u00fa en la gastronomia asi\u00e0tica, tot i que tamb\u00e9 existeixen variants en altres cuines del m\u00f3n. Es preparen principalment amb farina de blat, arr\u00f2s o fins i tot llegums<\/strong>, i es poden cuinar bullits, saltats o fregits<\/strong>, segons el plat.<\/p>\n

        Algunes caracter\u00edstiques clau:<\/p>\n

          \n
        • \n

          Varietats<\/strong>: ramen, udon, soba, arr\u00f2s fregit, fideus d\u2019ou, etc.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Textura<\/strong>: poden ser fins i suaus, gruixuts i mastegables, o fins i tot el\u00e0stics.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00das<\/strong>: es serveixen en sopes, wok, amanides o plats al estil stir-fry.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

        • \n

          \n Gluten<\/span>\n <\/h3>\n
          \n
          \n

          Lamentablement, encara que a UDON tinguem productes aptes per a cel\u00edacs, no podem garantir que no hi hagi traces, ja que manipulem tots els productes al mateix espai de cuina. Estem treballant per poder oferir un producte sense traces de gluten, apte per a cel\u00edacs, i esperem poder-ho comunicar aviat.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

        • \n

          \n Quins controls de qualitat passen els ingredients d\u2019UDON?<\/span>\n <\/h3>\n
          \n
          \n

          Tots els productes d\u2019UDON estan subjectes a estrictes normes de qualitat i tra\u00e7abilitat, des del seu origen fins que es serveixen als nostres restaurants.<\/p>\n

          Igualment, de manera peri\u00f2dica, tots els nostres locals passen auditories internes i externes.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n

        • \n

          \n Com puc contactar amb UDON?<\/span>\n <\/h3>\n
          \n
          \n

          Per a qualsevol incid\u00e8ncia amb la teva comanda, preguntes o suggeriments, pots contactar amb Customer Care al 938 526 234 o al 628 016 820 de dilluns a diumenge de 12\u202fh a 00\u202fh, o escriure\u2019ns a l\u2019apartat CONTACTE indicant-nos el motiu de la teva consulta i et respondrem en un termini m\u00e0xim de 48\u202fh.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n\n <\/ul>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9513","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQs - UDON Asian Food<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQs - UDON Asian Food\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"UDON Asian Food\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-24T10:25:59+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs\",\"url\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs\",\"name\":\"FAQs - UDON Asian Food\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-22T09:50:22+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-24T10:25:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQs\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca#website\",\"url\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca\",\"name\":\"UDON Asian Food\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.udon.com\/ca?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQs - UDON Asian Food","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"FAQs - UDON Asian Food","og_url":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs","og_site_name":"UDON Asian Food","article_modified_time":"2026-04-24T10:25:59+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs","url":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs","name":"FAQs - UDON Asian Food","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.udon.com\/ca#website"},"datePublished":"2025-10-22T09:50:22+00:00","dateModified":"2026-04-24T10:25:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/faqs#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQs"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.udon.com\/ca#website","url":"https:\/\/www.udon.com\/ca","name":"UDON Asian Food","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.udon.com\/ca?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9513"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73137,"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9513\/revisions\/73137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}