{"id":9504,"date":"2025-10-08T16:58:56","date_gmt":"2025-10-08T14:58:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.udon.com\/politica-privacidad\/"},"modified":"2026-02-24T18:05:57","modified_gmt":"2026-02-24T17:05:57","slug":"politica-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.udon.com\/ca\/politica-privacitat","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacitat"},"content":{"rendered":"\n

General
<\/h2>\n\n\n\n

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 (\u00abRGPD\u00bb) i la seva normativa de desenvolupament, UDON FRANCHISING, S.L. (\u00abUDON\u00bb) informa tots els usuaris de la Web www.udon.com (la \u00abWeb\u00bb) sobre el tractament de les seves dades personals, les facilitades durant l’acc\u00e9s i \u00fas de la Web i en la seva relaci\u00f3 quotidiana amb UDON.
<\/p>\n\n\n\n

Amb car\u00e0cter general, amb quina finalitat tractarem les vostres dades personals?
<\/h2>\n\n\n\n

Atendre la sol\u00b7licitud d’informaci\u00f3 requerida a trav\u00e9s de l’apartat \u00abAtenci\u00f3 al Client\u00bb de la Web.
Trametre informaci\u00f3, tamb\u00e9 per mitjans electr\u00f2nics, sobre UDON i els seus franquiciats, les nostres activitats, ofertes, promocions i altra informaci\u00f3 que entenguem del vostre inter\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Possibilitar la gesti\u00f3, preparaci\u00f3 i enviament de la comanda de productes realitzada en qualsevol de les diferents modalitats disponibles (\u00abDelivery\u00bb o \u00abTake Away\u00bb), tamb\u00e9 via electr\u00f2nica.<\/p>\n\n\n\n

Possibilitar la inscripci\u00f3 i pertinen\u00e7a al nostre programa de fidelitzaci\u00f3, UDON Lovers, aix\u00ed com el desenvolupament de totes aquelles accions relacionades amb la pertinen\u00e7a al Club i descrites en les seves condicions legals. En tot cas, un dels beneficis intr\u00ednsecs a la pertinen\u00e7a al Club \u00e9s la recepci\u00f3 de comunicacions electr\u00f2niques amb ofertes o promocions exclusives per als seus membres.

Valorar la candidatura per a possibles processos de selecci\u00f3, per a la cobertura de vacants a la nostra empresa o les nostres franqu\u00edcies, a trav\u00e9s de l’apartat \u00abTreballa amb nosaltres\u00bb de la Web.
Atendre la sol\u00b7licitud d’informaci\u00f3 enviada a trav\u00e9s de l’apartat \u00abFranqu\u00edcies\u00bb de la Web, si esteu interessats a unir-vos a nosaltres com a franquiciat.
Possibilitar la gesti\u00f3 de la relaci\u00f3 negocial amb clients i\/o prove\u00efdors.
<\/p>\n\n\n\n

Quina \u00e9s la legitimaci\u00f3 per al tractament de les vostres dades?
<\/h2>\n\n\n\n

Per atendre la sol\u00b7licitud d’informaci\u00f3 requerida a trav\u00e9s de l’apartat \u00abAtenci\u00f3 al Client\u00bb de la Web: el consentiment manifestat a partir de la sol\u00b7licitud enviada.

Per a la tramesa d’informaci\u00f3 sobre UDON i els seus franquiciats: el vostre consentiment o, respecte a clients o membres del programa de fidelitzaci\u00f3, l’inter\u00e8s leg\u00edtim \/ art. 21.2 LSSI.

Per a la gesti\u00f3 de les compres en l\u00ednia: l’execuci\u00f3 del contracte.

Gesti\u00f3 i pertinen\u00e7a al nostre programa de fidelitzaci\u00f3: l’execuci\u00f3 del contracte. Art. 21.2 LSSI per a l’enviament de comunicacions.

Per al tractament de la vostra sol\u00b7licitud d’ocupaci\u00f3: el vostre consentiment.

Per atendre la sol\u00b7licitud d’informaci\u00f3 enviada a trav\u00e9s de l’apartat \u00abFranqu\u00edcies\u00bb: el vostre consentiment.

Per possibilitar la gesti\u00f3 de la relaci\u00f3 negocial amb clients i\/o prove\u00efdors: l’execuci\u00f3 del contracte.
<\/p>\n\n\n\n

Durant quant de temps conservarem les vostres dades?
<\/h2>\n\n\n\n

En general, les dades proporcionades es conservaran durant el temps que resultin necess\u00e0ries per a cadascuna de les finalitats a les quals es destinin. En tot cas, durant els terminis legalment establerts, en el cas d’informaci\u00f3 relativa a la prestaci\u00f3 de serveis. Durant el termini necessari per donar resposta i dur a terme el corresponent seguiment intern del suggeriment o observaci\u00f3 comunicada. En el cas que ens remeteu un curr\u00edculum, aquest es podria mantenir durant el termini d’un any, tret que ens indiqueu el contrari. Respecte a la tramesa de comunicacions comercials via electr\u00f2nica, indefinidament, fins que no ens manifesteu el contrari.
<\/p>\n\n\n\n

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?
<\/h2>\n\n\n\n

Amb car\u00e0cter general, no est\u00e0 prevista la comunicaci\u00f3 de les vostres dades a tercers. Les \u00faniques comunicacions que, al marge de les legalment establertes, poden dur-se a terme, serien entre UDON i els seus franquiciats, sempre que aix\u00f2 resulti necessari, com en el cas d’una compra (franquiciat que hagi de servir la comanda), sol\u00b7licitud d’ocupaci\u00f3 (franquiciat que tingui la vacant laboral) o la gesti\u00f3 de determinats aspectes del programa de fidelitzaci\u00f3.

Al marge del que s’ha esmentat anteriorment, podrien tenir acc\u00e9s a les vostres dades tercers, Encarregats del Tractament.
<\/p>\n\n\n\n

Quins s\u00f3n els vostres drets quan ens faciliteu les vostres dades?
<\/h2>\n\n\n\n

En tant que UDON tracti les vostres dades personals, teniu dret a sol\u00b7licitar:
Acc\u00e9s.- L’interessat tindr\u00e0 dret a obtenir del responsable del tractament confirmaci\u00f3 de si s’estan tractant o no les dades que li concerneixin, aix\u00ed com informaci\u00f3 detallada sobre determinats aspectes del tractament que s’estigui duent a terme.

Rectificaci\u00f3.- L’interessat tindr\u00e0 dret a obtenir la rectificaci\u00f3 de les dades personals inexactes que li concerneixin o que es completin les que siguin incompletes.

Supressi\u00f3.- L’interessat tindr\u00e0 dret a sol\u00b7licitar la supressi\u00f3 de les seves dades personals; en tot cas, la supressi\u00f3 estar\u00e0 subjecta als l\u00edmits establerts en la normativa reguladora.

Limitaci\u00f3 del tractament.- L’interessat tindr\u00e0 dret a sol\u00b7licitar la limitaci\u00f3 respecte al tractament de les seves dades de car\u00e0cter personal.

Oposici\u00f3 al tractament.- En determinades circumst\u00e0ncies i per motius relacionats amb la seva situaci\u00f3 particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. UDON deixar\u00e0 de tractar les dades, excepte per motius leg\u00edtims imperiosos, o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Dret a la portabilitat de les vostres dades.- \u00c9s a dir, tindreu dret a rebre les dades personals que us incumbeixin, que h\u00e0giu facilitat a un responsable del tractament, en un format estructurat, d’\u00fas com\u00fa i lectura mec\u00e0nica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament.

Els referits drets podran ser exercits mitjan\u00e7ant sol\u00b7licitud escrita i signada adre\u00e7ada a UDON, Av. Ramon Ciurans, 2, 08530 La Garriga (Barcelona), o a trav\u00e9s de l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic customercare@udon.es.
<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e8 passa si no facilito les dades sol\u00b7licitades?
<\/h2>\n\n\n\n

Les dades identificatives pertanyents al client\/usuari, aix\u00ed com les altres dades de contacte i qualssevol altres que puguin ser exigides per la normativa aplicable, \u00e9s obligatori declarar-les i la negativa a subministrar-les podria suposar la impossibilitat d’accedir al servei. Les restants dades que se sol\u00b7liciten s\u00f3n volunt\u00e0ries, de manera que el fet de no facilitar-les no impedir\u00e0 l’establiment de la relaci\u00f3 contractual.
<\/p>\n\n\n\n

Tutela de les autoritats de control
<\/h2>\n\n\n\n

En cas que ho considereu oport\u00fa, podeu requerir la tutela de l’Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades presentant la corresponent reclamaci\u00f3. www.aepd.es. C\/ Jorge Juan n\u00fam. 6, 28001 Madrid.
<\/p>\n\n\n\n

Mesures de seguretat
<\/h2>\n\n\n\n

UDON ha adoptat els nivells de seguretat de protecci\u00f3 de les dades personals legalment requerits, i ha instal\u00b7lat tots els mitjans i mesures t\u00e8cniques al seu abast per evitar la p\u00e8rdua, mal \u00fas, alteraci\u00f3, acc\u00e9s no autoritzat i robatori de les dades personals facilitades a UDON. Malgrat aix\u00f2, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no s\u00f3n inexpugnables.
<\/p>\n\n\n\n

\u00das de cookies
<\/h2>\n\n\n\n

Udon Franchising, S.L. al seu lloc web www.udon.com, per compte propi o de tercers contractats per a la prestaci\u00f3 de serveis de mesurament, an\u00e0lisi i publicitat, utilitza cookies quan un usuari navega pel lloc web.

Les cookies s\u00f3n fitxers enviats al navegador per mitj\u00e0 d’un servidor web amb la finalitat de registrar les activitats de l’usuari durant el seu temps de navegaci\u00f3.

Mitjan\u00e7ant l’\u00fas de les cookies \u00e9s possible que el servidor on es troba la web reconegui el navegador web utilitzat per l’usuari amb la finalitat que la navegaci\u00f3 sigui m\u00e9s senzilla, permetent, per exemple, l’acc\u00e9s dels usuaris que s’hagin registrat pr\u00e8viament a les \u00e0rees, serveis, promocions o concursos reservats exclusivament a ells sense haver-se de registrar a cada visita. S’utilitzen tamb\u00e9 per mesurar l’audi\u00e8ncia i els par\u00e0metres del tr\u00e0nsit, controlar el progr\u00e9s i el nombre d’entrades.

Determinades cookies poden recollir dades de car\u00e0cter personal.

A continuaci\u00f3 es referencien els diferents tipus de cookies existents:
Tipus de cookies.

Exceptuades:
<\/p>\n\n\n\n